老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
正月初三，光辉灿烂******
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 彩云网登录长沙楼市一季度缘何“冰火两重天” 2024-09-28 彩云网手机版《星露谷物语》1.4更新 2024-02-15 彩云网下载app浙江发布近视防控意见 2024-06-14 彩云网手机版APP积极调适身心，塑造勤勉奋进的青春样貌 2024-05-10 彩云网必赚方案《创2》成员淘汰被粉丝扔鸡蛋 2024-02-17 彩云网开户 三星S10 5G超越华为P30 Pro夺得DxOMark榜首 2024-08-26 彩云网平台程鹤麟：世界都猜不透英国人的心 2024-08-30 彩云网攻略 聚焦：第六届“4.29首都网络安全日”全纪实 2024-05-30 彩云网玩法 毛宁：青春正好 梦想正当时 2024-06-05 彩云网APP普拉多停产不要慌！这些车型13万起，硬派又拉风！ 2024-03-01 彩云网app 日本建筑师自称宋朝摄影师？ 2024-09-29 彩云网登录神马专车怒怼特斯拉:278辆车 超20%出现机电故障 2023-12-19 彩云网赔率围观程序员夫妇婚房 全屋智能家居住起来太爽了 2024-02-03 彩云网论坛最新解放军歼20量产机亮相 2024-06-25 彩云网规则山东共有高校145所居全国第三 2024-04-21 彩云网网投持续逃离“三四线”日本住宅空置率创新高 2024-05-12 彩云网官方朝鲜天气预报节目换风格 主持人起身生动解说 2024-08-24 彩云网客户端下载安倍与特朗普合影被抢走大半C位 日本网友：他好惨啊 2024-07-09 彩云网交流群"乐清失联男孩"母亲报假警一审被判1年3个月 2024-07-14 彩云网注册轿车突然冲破小区护栏“飞出”路面 两名行人神走位躲避 2024-05-28 彩云网开奖结果多样艺术空间，丰富文化生活 2024-03-10 彩云网注册网 三星Galaxy Fold拆解:柔性屏内部啥样 2024-08-31 彩云网娱乐这样玩PS我外快比工资挣得多 2024-05-24 彩云网投注一季度iPhone销量仍下滑 2024-06-30  ) 彩云网地图 |
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